Conditions

Conditions d’utilisation

Version de travail : ce texte doit être relu avant la mise en service commerciale.

1. Objet

Eco6 est un service d’Écosystème qui permet de déposer des documents et de les interroger depuis un assistant compatible avec le protocole MCP (Claude, ChatGPT). Le service renvoie des passages cités, jamais le document entier.

2. Compte

Un compte est nécessaire. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de l’usage fait depuis votre compte. Une adresse e-mail valide est requise.

3. Crédits

Les crédits sont prépayés, non remboursables une fois consommés, et valables 30 jours. Une recharge ajoute 30 jours à la date d’expiration en cours. Le solde et l’expiration sont consultables dans l’application. Une question technique échouée est remboursée automatiquement.

Le paiement se fait par MTN MoMo, Airtel Money, Chariow ou Maketou. Vous saisissez l’identifiant de la transaction ; un administrateur le vérifie et valide les crédits, sous 5 à 10 minutes pendant les heures ouvrées. Un identifiant déjà utilisé ne peut pas créditer un second compte.

4. Contenus

Vous garantissez détenir les droits nécessaires sur les documents déposés. Il est interdit de déposer un contenu illicite, ou de tenter d’accéder aux documents d’un autre compte. Le service peut refuser un fichier dont le texte n’est pas exploitable, notamment un scan sans couche texte.

5. Disponibilité

Le service est fourni « en l’état ». Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou en cas de panne d’un prestataire (hébergement, service d’embedding, assistant connecté). Aucun engagement de disponibilité n’est garanti à ce stade.

6. Responsabilité

Les réponses sont produites par l’assistant à partir des passages retrouvés. Elles peuvent être incomplètes ou inexactes et ne constituent pas un conseil juridique, médical ou financier. Vérifiez toujours le document cité.

7. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis la page Compte : documents, index et journal sont alors effacés. Nous pouvons suspendre un compte en cas d’usage manifestement abusif, après notification quand cela est possible.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit congolais. En cas de litige, et après une tentative de résolution amiable, le tribunal compétent est celui de Brazzaville.

Contact

contact@eco6.folioia.com