Confidentialité

Vos documents restent les vôtres.

Version de travail : ce texte doit être relu avant la mise en service commerciale, notamment pour les mentions d’hébergement et de contact.

Ce que nous stockons

• Votre adresse e-mail, votre nom si vous le renseignez, et votre langue d’interface.
• Les fichiers que vous déposez, le texte extrait, les morceaux indexés et leurs vecteurs.
• Le journal des crédits : montant, motif, solde après opération, date d’expiration.
• Les demandes de paiement : pack choisi, montant, opérateur, identifiant de transaction et numéro utilisé. Ils servent à vérifier le paiement et à justifier la comptabilité.

Pourquoi

Ces données servent uniquement à vous authentifier, à retrouver les passages pertinents dans vos documents et à tenir votre solde de crédits. Elles ne sont ni vendues, ni utilisées pour entraîner un modèle d’intelligence artificielle.

Qui les voit

Les documents sont isolés par compte, au niveau de la base et du code de recherche. Aucune requête ne peut lire les documents d’un autre compte. Seuls les passages utiles à votre question sont transmis, au moment de la question, au service d’assistant que vous avez connecté.

Les vecteurs de recherche sont calculés par un service d’embedding compatible OpenAI. Il reçoit le texte des morceaux à vectoriser, sans votre adresse e-mail ni votre identité.

Combien de temps

Les documents restent jusqu’à leur suppression ou celle de votre compte. Le journal des crédits est conservé pour la durée de vie du compte. La suppression du compte efface les documents, les morceaux, les vecteurs et le journal. Les demandes de paiement et les validations administratives sont conservées comme justificatifs comptables.

Vos droits

Vous pouvez télécharger ou supprimer chaque document depuis l’application, et supprimer votre compte depuis la page Compte. Pour toute demande d’accès, de rectification ou de portabilité, écrivez-nous.

Sécurité

Les mots de passe sont hachés par PocketBase. Les échanges se font en HTTPS en production. Les accès aux fichiers sont contrôlés par les règles de collection : un compte ne peut lire que ses propres fichiers.

Contact

contact@eco6.folioia.com — réponse sous 72 heures ouvrées.